FAQ 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다. 궁금하신 사항을 확인해 보세요.

 

•    어떻게 줌을 설치할까요?

  줌 웹사이트에서 설치단계를 따라 해 보세요.

  줌설치하기

•    수업을 받아볼게요.

  여러분의 수준을 알기 위해 지원서를 작성해 주세요. 겁낼 것 없습니다.

  10분 정도면 여러분의 실력을 알 수 있습니다.

  선생님들 중 한 명이 여러분의 수준을 테스트하게 되고 문법, 발음, 말하는 능력을 파악하게 됩니다.

  수업은 여러분과 선생님의 스케줄을 맞춰 진행이 되고 이때 수업료는 은행 계좌로 선지급해 주셔야 합니다.

  학습에 관한 자료는 여러분의 수준에 맞춰 제공됩니다.

  지원서작성하기

   

•    저는 영어에 대해 아무것도 몰라요. 제가 알고영어에서 수업을 들을 수 있을까요?

  당연하죠. 영어에 대한 아무런 배경이 없어도 알고영어의 선생님들은 여러분들을 가르칠 수 있습니다.

•    우리 아들은 3살이에요. 온라인으로 영어를 배울 수 있을까요?

  알고영어는 적어도 학생이 초등학교 4학년(만 10세) 정도가 되어야 선생님과 소통하면서

  집중하여 영어를 배울 수 있다고 생각합니다.

  학생이 너무 어리면 레벨 테스트를 통해 온라인 수업을 받을 수 있는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

•    저는 60세인데 영어를 배우기 어려울까요?

  50세 60세 70세에도 새로운 언어에 도전하는 사람은 많습니다. 여러분의 열정과 배움의 의지에 달려 있습니다.

•    선생님이 오프라인이에요. 어떻게 하지요?

  저희 선생님들은 항상 온라인입니다. 만약 오프라인일 경우에 저희 매니저에게 연락 주세요.

  15분 이상 회사 인터넷문제로 연결지연이나 문제가 생겼다면 상황에 따라 추가 수업을 진행하겠습니다.

•    수업중에 선생님의 목소리를 들을 수 없어요. 도와 주세요.

  선생님들은 인내심이 많습니다. 그리고 도와주실 준비가 되어 있어요.

  그러나 선생님이 도와주시기 어렵다면 이렇게 해보세요.

   

  마이크나 헤드셋이 연결이 잘 되었는지 확인해 보세요.

  블루투스 이어폰이 연결이 제대로 되었는지 확인해 보세요.

  컴퓨터 음량이 음소거로 되어 있는지 확인해 보세요.

  최근에 컴퓨터를 새로 설치했다면 드라이버가 제대로 설치되었는지 확인해 보세요.

   

  줌에서는 오디오가 제대로 동작하는지 확인할 수 있는 기능이 있습니다.

  마이크 아이콘 근처에 마우스를 갖다 대면 위로 올라간 화살표가 보입니다.

  그 화살표를 클릭하세요. 그리고 “스피커 & 마이크테스트”를 클릭해 주세요.

•    제 인터넷이 안되요. 어떻게 하지요?

  죄송합니다. ㅠ 학생의 인터넷 상황으로 대기 시간이 15분이 넘어가면 학생의 결석으로 간주됩니다.

•    제가 결석하거나 지각하거나 여행가서 참석을 못하면 어떻게 되나요?

  학생은 한 달에 수업 연기 2번, 1번의 결석을 할 수가 있습니다.

  최소 1일 전에 수업 연기나 결석에 대해 말씀해 주시기 바랍니다. 당일에 말씀해 주시면 결석처리가 됩니다.

•    수업에 대해 녹화하고 싶어요. 어떻게 하면 좋을까요?

  먼저 수업하는 선생님께 허락을 맡아 주세요.

  줌에는 녹화기능이 있어서 녹화 후에 여러분의 컴퓨터에 저장할 수 있습니다.